服务条款

服务内容

本平台以桌面软件和 SaaS 形式提供服务，具体功能以产品实际提供为准。我们会持续迭代功能形态，部分能力（如特定平台的采集或发布）依赖第三方平台接口的可用性。

• X-Border 桌面端 AI 员工、技能与对话助手
• 商品采集、AI 清洗、商品图和视频生成、视频编辑与配音
• 多平台（如 Shein、Noon、Temu、Mercado Libre、N11 等）发布与状态回填
• 定时任务、聊天机器人与消息推送
• 店铺授权、成员权限与用量管理

账号与组织

你需要注册账号并可能加入或创建组织后使用服务。你应妥善保管登录凭证，账号下发生的操作视为你本人或你的组织行为。组织管理员有权管理成员、角色与数据权限,请谨慎分配。

• 注册信息应真实、准确并及时更新
• 不得转让、出租、出借账号或用于代注册
• 发现账号被盗用应立即联系我们冻结处理

Credits 与付费

对话、图片、视频、配音、商品处理和其他计费能力统一扣减组织 Credits：商品清洗按 SKU，图片按张，视频按生成秒数，配音和分析按次，对话按模型用量折算。价格与计费规则可能调整，调整前我们会以站内或邮件方式通知；已购买的 Credits 不受影响。

• Credits 按组织维度统计，并可在产品中查询余额和消耗记录
• 在官网或 X-Border 桌面端购买 Credits 通过 ZPAY 接入的支付宝（后续开放微信支付）完成，付款成功后 Credits 自动发放到下单时的组织；价格以下单时显示为准；如需退款请联系我们，退款时会同时扣回对应的 Credits
• Tokens 仅作为模型调用的内部计量指标，不是独立的用户余额
• 任务失败时扣除的 Credits 全额退回；视频选择自动时长时先按最长时长预扣，完成后退回未使用的秒数
• 除前述情形、法律要求或双方另有约定外，已成功完成的任务所消耗的 Credits 不予退还
• 逾期未支付可能导致服务降级或暂停

你的内容与数据

你在服务中提交的商品资料、素材、指令与运营数据归你或你的组织所有。为向你提供服务，你授予本平台在服务目的范围内存储、处理、传输这些内容的许可（例如把商品数据发送到你授权的电商平台）。数据处理细节见《隐私政策》。

AI 生成内容

服务包含由人工智能模型生成的内容（如商品标题、卖点文案、商品图、视频、配音、分析结论与对话回答）。AI 输出可能存在错误、遗漏或与平台规则不符之处，不构成任何形式的保证或专业意见。

• 发布前请人工复核 AI 生成的商品信息与素材
• 因未经复核直接发布导致的平台处罚由使用方自行承担
• 请勿输入违法违规内容诱导模型生成不当输出
• 使用真人照片、视频或声音生成或编辑内容（如换人、数字人口播）前，应取得本人授权

桌面端与自动执行

X-Border 桌面端在你的电脑上运行 AI 员工，并按你的设置访问文件、调用 X-Border 工具和执行任务。你对以下设置及其结果负责：

• AI 员工只访问你为项目选择的文件夹，请确认这些文件可以用于任务
• 设为自动执行的任务（新建定时任务默认自动执行）会在不逐项确认的情况下执行发布、改价等操作，请在任务中写明范围和上限
• 通过你绑定的聊天机器人发出的指令视为账号持有人发出，请妥善保管相关聊天账号
• 为保证安全和兼容，请使用最新版本的桌面端

可接受使用

你承诺在法律法规与目标平台规则允许的范围内使用本服务，不得从事以下行为：

• 侵犯他人知识产权、肖像权或商业秘密
• 刷单、虚假交易、操纵评价等违反平台规则的行为
• 对服务进行逆向工程、恶意爬取、压力攻击或绕过用量限制
• 传播违法、涉黄、涉暴或其他违反法律法规的内容

第三方平台与店铺授权

采集与发布功能依赖你对第三方电商平台（如 Noon、Temu、Shein 等）的账号授权。你确认有权进行该等授权，并理解：第三方平台的接口、政策与费用变化可能影响相关功能；因你违反第三方平台规则产生的后果由你自行承担。我们按《隐私政策》约定的方式加密保管授权凭证。通过企业微信、微信、钉钉、飞书使用聊天机器人时，你还需遵守相应平台的规则。

知识产权

本平台的软件、界面、文档、商标（含 X-Border、XBorderAI 标识）及其中的知识产权归本平台或其许可方所有。未经书面许可，你不得复制、修改、传播或用于本条款之外的目的。你保留对自有内容的全部权利。

服务变更、中止与终止

我们可能基于运营需要调整、升级或下线部分功能，重大变更会提前通知。出现以下情形时，我们有权中止或终止向你提供服务：

• 违反本条款或可接受使用规则且未在合理期限内纠正
• 存在安全风险、欺诈或滥用行为
• 法律法规或监管要求
• 你也可以随时停止使用并申请删除账号数据

免责与责任限制

服务按“现状”提供。在法律允许的最大范围内，本平台不对间接损失、利润损失或数据丢失承担责任；对你的全部责任累计不超过你在引发责任事件前十二个月内就该服务实际支付的费用。因不可抗力、第三方平台故障或你自身原因导致的损失，本平台不承担责任。

适用法律与争议解决

本条款的订立与解释适用本平台运营方所在地法律。因本条款产生的争议，双方应先友好协商；协商不成的，任一方可向本平台运营方所在地有管辖权的法院提起诉讼。企业客户另有书面约定的从其约定。

条款更新

我们可能不时更新本条款，并在本页面标注最后更新时间。重大变更会通过站内通知或邮件提醒。更新后你继续使用服务即视为接受修订后的条款；如不同意，请停止使用并可联系我们处理账号事宜。